配送ポリシー

配送地域
現在は日本国内と米国へのお届けが可能です。海外配送については、配送先の国・地域により条件が異なります。海外への配送をご希望の場合は、別途お問い合わせください。

配送料
日本国内への配送は、一律全国送料無料となります。

配送業者
日本郵便のゆうパック（追跡番号あり）にて発送いたします。

発送までの期間
ご注文後、3営業日以内に発送いたします。営業日は、土・日・祝日を除く平日です。
土・日・祝日にいただいたご注文は、翌営業日以降の発送手配となります。

お届けまでの目安
発送後、通常1〜2日程度でお届けいたします。お届け先の地域、天候、交通事情などにより前後する場合があります。沖縄・離島など一部地域は、さらにお日にちをいただく場合があります。

配送日時の指定
配送日時の指定は承っておりません。

梱包・破損について
商品は専用の化粧箱に入れ、丁寧に梱包したうえで発送いたします。

万一、配送中の破損、到着時の傷、商品の不具合、または誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。LED・照明機能の初期不良については、商品到着後30日以内にご連絡ください。

詳しい対応条件は「返品・返金ポリシー」をご確認ください。

ご不在・ご住所不備について
長期のご不在やご住所の不備により商品が当方へ返送された場合、再配送にかかる送料はお客様のご負担となります。

お問い合わせ
配送に関するお問い合わせは、info@arcania-official.com までご連絡ください。